1

دیدار نماینده مدیرعامل سایپا با اعضای هیئت مدیره کانون نمایندگان – خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان

[ad_1]

به گزارش بازرگانی روابط عمومی گروه تجاری ققنوس به نقل از سایپا، عبدالله بابایی نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش با تعدادی از نمایندگی های برتر دیدار و نشست مشترک برگزار کرد.

در این نشست بابایی با اشاره به لزوم همکاری بیش از گذشته نمایندگی ها در شرایط فعلی گفت: قطعا با کمک و همیاری نمایندگی ها و افزایش ظرفیت تولید، مشکلات فعلی مرتفع و به تعهدات خود عمل خواهیم کرد.

وی با اشاره به افزایش تولید خودرو در چند روز گذشته گفت: با برنامه ریزی های صورت گرفته و تامین قطعات مورد نیاز در چند روز گذشته شاهد افزایش تولید در گروه خودروسازی سایپا هستیم و امیدواریم با افزایش تولید به مرز ۲۸۰۰ دستگاه در روز، تعهدات معوق را هرچه سریعتر به مشتریان تحویل دهیم.

بابایی ادامه داد: هیچ نماینده ای حق ندارد حتی یک ریال خودروی سایپا را در نمایندگی بالاتر از قیمت شرکت بفروشد.

نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش با اشاره به برنامه جامع این شرکت برای افزایش رضایت مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش گفت: در هفته های آینده و بعد از حل مشکلات تحویل خودرو، از نمایندگی های خدمات پس از فروش سراسر کشور بازدید خواهد شد.

[ad_2]




برنامه ریزی سایپا برای تامین رضایت مشتریان

[ad_1]

به گزارش خبرگزاری روابط عمومی گروه تجاری ققنوس ، اصل مشتری مداری به عنوان یکی از جهت گیری های اصلی سازمان های امروزی است ، زیرا جلب رضایت مشتریان ، در عمل باعث افزایش بهره وری سازمانی می شود. تکریم مشتریان نیز به عنوان یکی از برنامه های محوری دولت ، با هدف جلب رضایت مشتریان در این راستا اجرایی شده است.

همانگونه که می دانیم مشتریان سرمایه های اصلی یک بنگاه اقتصادی محسوب می شوند و تعامل دوسویه مشتریان و بنگاه ، از ضرورت های انکارناپذیر برای ادامه حیات اقتصادی بنگاه ها است.

به دنبال تحریم های یک جانبه بین المللی بر علیه کشورمان، همه بخش های جامعه به ویژه حوزه های تولیدی و صنعتی با چالش های جدی رو به رو شدند که صنعت خودرو نیز با خروج شرکای تجاری از ایران و محدودیت های بین المللی برای ورود مواد اولیه تولید قطعات خودرو و تبادلات بانکی با مشکلات متعدد در پاسخگویی به مشتریان جهت تحویل خودروهای پیش فروش شده مواجه شد. علی رغم همه تلاش های گسترده متولیان این صنعت ، هنوز مشکلات تحویل خودروها برطرف نشده و وضعیت کنونی خودروسازان داخلی را در برهه حساسی از تاریخ کشورمان قرار داده است.

طی روزهای اخیر شاهد برگزاری نشست های مشترک خودروسازان با مشتریان برای دست یابی به راه حل هایی در راستای تامین نظرات آنان و حل معضلات این بخش بوده ایم. اگرچه تکریم مشتریان باید همواره سرلوحه فعالیت بنگاه های اقتصادی از جمله خودروسازان باشد ، اما برگزاری نشست های تعاملی با مشتریان در این مقطع حساس ، اقدام پسندیده ای است که امید می رود در نهایت منجر به تامین حداکثر رضایت مشتریان شود.

شرکت خودروسازی سایپا در دوره جدید فعالیت مدیران ارشد خود که میراث دار گذشتگان این مجموعه خودروسازی است با این اقدام سریع ، صریح و بی واسطه نشان داد که در راستای سیاست های کلان مجموعه دولت و وزارتخانه مربوطه ، علی رغم تمام مشکلات ناخواسته که به سایپا تحمیل شده به دنبال تکریم مشتریان و تامین رضایت حداکثری آنان است.

از این رو حرکت های مشتری مدارانه سایپا را به فال نیک می گیریم چرا که تولید همراه با ضرر و زیان و تحویل خودروها با قیمت های قبلی با هدف جلب رضایت مشتریان صورت می گیرد و این خواسته وزارت صنعت معدن و تجارت بوده که رضایت مشتریان خودروسازان داخلی به هر نحوی تامین شود که سایپا نیز در این مسیر با برنامه ریزی های گسترده ، قدم های اساسی برداشته و با رونق در تولید و افزایش سرعت تحویل خودروها به مشتریان در آینده ای نزدیک شاهد خواهیم بود که معضلات مشتریان در این بخش به سرعت کاهش یابد.

[ad_2]




سایپا رکورد بیشترین اشتغال‌زایی را ثبت کرد

[ad_1]

روابط عمومی گروه تجاری ققنوس: در بیست و یکمین همایش صد شرکت برتر که در هشتمین روز بهمن ماه و با حضور مسئولان کشوری و مدیران بنگاه‌های اقتصادی در سالن بین‌المللی همایش صدا و سیما برگزار شد، ۵۰۰ شرکت برتر ایران معرفی شدند.

به گزارش خبرگزاری روابط عمومی گروه تجاری ققنوس ، اشتغال زایی یکی از مقیاس‌هایی است که در مقایسه شرکت های برتر مورد تاکید قرار گرفته است. به این ترتیب در این همایش 5 شرکتی که بیشترین اشتغال زایی در سال گذشته را داشته اند نیز معرفی شدند. شرکت سایپا، بانک صادرات ایران، بانک تجارت، شرکت فولاد مبارکه اصفهان و شرکت مخابرات ایران در این لیست قرار دارند.

[ad_2]




تکلیف قیمت خودروهای ثبت‌نامی سایپا مشخص شد- اخبار اقتصادی – اخبار تسنیم

[ad_1]

به گزارش روابط عمومی گروه تجاری ققنوس، مراسم دیدار مدیران ارشد سایپا با مشتریان بر اساس تاریخ اعلامی، امروز (شنبه) در مجموعه سازه گستر سایپا (کفش ملی سابق) برگزار شد.

در این دیدار عبدالله بابایی نماینده ویژه مدیرعامل گروه سایپا در فروش و خدمات پس از فروش، ناصر آقامحمدی مدیرعامل پارس خودرو، فریبرز شهباز مدیرعامل سایپا سیتروئن، حسین خضری مدیرعامل سایپادیزل، بهزاد پناهی مدیرعامل سایپا یدک، محمد زارع‌پور مدیرعامل زامیاد و تنی چند از مدیران خودروسازی سایپا به سؤالات مشتریان پاسخ گفتند.

در این مراسم بابایی نماینده ویژه مدیرعامل گروه سایپا در فروش و خدمات پس از فروش با اشاره به تحویل خودروهای ثبت‌نامی تا قبل از دی ماه به‌قیمت قدیم به مشتریان گفت: ملاک قیمت‌گذاری زمان قیدشده تحویل خودرو در دعوتنامه مشتریان است و خودروهایی که موعد تحویل آنها قبل از دی ماه بوده با قیمت قدیم تحویل خواهند شد.

انتهای پیام/*

[ad_2]




تشکیل ستاد ویژه رسیدگی به خودروهای معوق مشتریان سایپا – خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان

[ad_1]

به گزارش روابط عمومی گروه تجاری ققنوس به نقل از سایپا، میرجواد سلیمانی ضمن اعلام خبر تشکیل این ستاد ویژه، گفت: تغییراتی در بخش فروش و خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا ایجاد شده که محوریت آن، تمرکز بر مطالبات به حق مشتریان این گروه بوده است.

سلیمانی با اشاره به تاکید و پیگیری های وزیر صنعت، معدن و تجارت برای رفع مشکل خریداران محصولات سایپا، اظهار کرد: رسیدگی به مطالبات به حق مشتریانی که به گروه خودروسازی سایپا اطمینان کرده و در طرح های فروش محصولات این گروه مشارکت کرده اند، در اولویت برنامه های این گروه قرار گرفته و در همین راستا یک ستاد عملیاتی ویژه برای پیگیری آن تشکیل شده است.

وی با بیان اینکه نشست های مشترک این ستاد ویژه با نمایندگان خریداران خودروهای معوق سایپا آغاز شده، افزود: برنامه های کوتاه مدت و عملیاتی برای رفع مشکل هموطنانی که در طرح های فروش محصولات سایپا شرکت کرده و تحویل خودروهای آنها به تعویق افتاده تدوین و اجرا خواهد شد.

وی افزود: طی چند روز اخیر نماینده ویژه مدیرعامل در فروش و خدمات پس از فروش جلسات جداگانه ای با نمایندگان خریداران خودروهای چانگان، سیتروئن، آریو، رنو و برلیانس برگزار کرده که به نتایج خوبی منجر شده و هفته آتی پیگیری می شود.

سلیمانی برنامه ریزی کوتاه مدت در تامین قطعات، افزایش تولید و تسریع در فرآیندهای اجرائی را از جمله برنامه های این گروه خودروسازی برای رفع مشکلات موجود عنوان کرد و افزود: تیم مدیریتی جدید سایپا تمام تلاش خود را برای رفع مشکل هموطنان به کار خواهد گرفت و امیدواریم با یاری خدا، حمایت وزیر محترم صنعت، معدن و تجارت و همراهی هموطنان در آینده ای نزدیک شاهد گام های اساسی در بهبود شرایط صنعت خودرو کشور باشیم.

[ad_2]




تشکیل ستاد پاسخگویی به اعتراض خریداران خودرو – خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان

[ad_1]

به گزارش روابط عمومی گروه تجاری ققنوس به نقل از وزارت صنعت، معدن و تجارت، فرشاد مقیمی، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت از تشکیل ستادهایی مجزا در دو شرکت خودروسازی خبر داد که مسئولیت آنها، پاسخگویی و رسیدگی به اعتراض مشتریان و خریداران خودرو است.

وی گفت: در راستای دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت به شرکت‌های خودروساز برای تعیین تکلیف مشتریان، گروه خودروسازی ایران خودرو و سایپا، ستادی را در معاونت فروش خود تشکیل داده و به اعتراض مشتریان نسبت به تاخیر و شرایط تحویل خودرو رسیدگی می کنند.

مقیمی در ادامه افزود: امروز به صورت سرزده از این ستاد بازدید کردم که با توجه به فراخوان شرکت‌های خودروساز، افرادی که امکان تحویل خودروهایشان نبود، به ستاد مراجعه کرده بودند و توافقاتی با خودروسازان داشتند.

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با اعلام اینکه سایر گروه ها نیز می توانند در روزهای آینده به این ستادها مراجعه کنند، گفت: با توجه به گروه‌بندی محصولات خودروسازان، متقاضیان با مراجعه به ستاد و انتخاب محصول مورد نظر، می‌توانند از زمان تحویل خودرو که توسط شرکت خودروساز اعلام خواهد شد، مطلع شوند.

به گزارش مهر، ستاد مشتریان ایران‌خودرو در کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص تهران-کرج (شهید لشکری) جنب بیمه و بانک پارسیان درب ۴ ایران خودرو و ستاد مشتریان سایپا در کیلومتر ۱۸ جاده قدیم، مجموعه سازه گستر (کفش ملی سابق ) واقع است.

[ad_2]




مدیران سایپا فردا پای صحبت خریداران می نشینند – خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان

[ad_1]

به گزارش بازرگانی روابط عمومی گروه تجاری ققنوس به نقل از سایپا، بر اساس اطلاعیه صادره از سوی گروه خودروسازی سایپا این نشست روز شنبه ششم بهمن ماه از ساعت ۹ الی ۱۷ برگزار خواهد شد و مدیران ارشد این گروه به مشکلات و درخواست های مشتریان رسیدگی خواهند کرد.

گفتنی است این نشست در راستای تاکیدات وزیر محترم صنعت،معدن و تجارت برای پاسخگویی به مشکلات مشتریان برگزار می شود .

محل برگزاری این نشست، کیلومتر ۱۸ جاده قدیم کرج – مجموعه سازه گستر (کفش ملی سابق) است. 

[ad_2]




ستاد ویژه رسیدگی به خودروهای معوق مشتریان سایپا تشکیل شد- اخبار اقتصادی – اخبار تسنیم

[ad_1]

به گزارش روابط عمومی گروه تجاری ققنوس، میرجواد سلیمانی ضمن اعلام خبر تشکیل این ستاد ویژه، گفت: تغییراتی در بخش فروش و خدمات پس از فروش سایپا ایجاد شده که محوریت آن، تمرکز بر مطالبات به‌حق مشتریان این گروه بوده است.

سلیمانی با اشاره به تأکید و پیگیری‌های وزیر صنعت برای رفع مشکل خریداران محصولات سایپا، افزود: رسیدگی به مطالبات به‌حق مشتریانی که به سایپا اطمینان کرده و در طرح‌های فروش محصولات این گروه مشارکت کرده‌اند، در اولویت برنامه‌های این گروه قرار گرفته و در همین راستا یک ستاد عملیاتی ویژه برای پیگیری آن تشکیل شده است.

وی با بیان اینکه نشست‌های مشترک این ستاد ویژه با نمایندگان خریداران خودروهای معوق سایپا آغاز شده، افزود: برنامه‌های کوتاه‌مدت و عملیاتی برای رفع مشکل هموطنانی که در طرح‌های فروش محصولات سایپا شرکت کرده و تحویل خودروهای آنها به تعویق افتاده تدوین و اجرا خواهد شد.

وی همچنین گفت: طی چند روز اخیر نماینده ویژه مدیرعامل در فروش و خدمات پس از فروش جلسات جداگانه‌ای با نمایندگان خریداران خودروهای چانگان، سیتروئن، آریو، رنو و  برلیانس برگزار کرده که به نتایج خوبی منجر شده است و هفته آتی پیگیری می‌شود.

سلیمانی برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت در تأمین قطعات، افزایش تولید و تسریع در فرآیندهای اجرائی را از جمله برنامه‌های این گروه خودروسازی برای رفع مشکلات موجود عنوان کرد و گفت: تیم مدیریتی جدید سایپا تمام تلاش خود را برای رفع مشکل هموطنان به‌کار خواهد گرفت و امیدواریم با حمایت وزیر صنعت در آینده‌ای نزدیک شاهد گام‌های اساسی در بهبود شرایط صنعت خودرو کشور باشیم.

 

انتهای پیام/*

[ad_2]




اولویت ما در سایپا مشتری مداری خواهد بود

[ad_1]

به گزارش خبرگزاری روابط عمومی گروه تجاری ققنوس،  مير جواد سلیمانی با بيان مطلب فوق افزود: اولویت اول ما در سایپا مشتری مداری است که در این زمینه مشکل داشتیم و باید با همت و تلاش در جهت رفع مشکل تاخیر در تحویل که باعث ایجاد نارضایتی شده است تلاش کنیم و رضایت همه مشتریان را به دست آوریم.
وی تصریح کرد : بحث دوم افزایش تیراژ تولید است که این موضوع مورد نظر وزارت صنعت نیز است و باید با همکاری و همیاری زنجیره تامین ، براساس برنامه ریزی دقیق تولید را افزایش بدهیم و برنامه های سایپا و سیاست های وزارت صمت را پوشش دهیم.
سلیمانی خاطر نشان کرد : بحث دیگر مشکل محصول در سایپاست که از نظر تنوع محصول دچار مشکل هستیم که باید بر اساس برنامه ریزی نیاز مشتریان را پوشش دهیم و با همکاری مرکز تحقیقات سایپا و همچنین دانشگاه های کشور در دو مبحث افزایش عمق داخلی سازی و تولید محصولات با تکنولوژی روز فعالیت کنیم
مدیرعامل گروه خودروسازی گفت : سایپا دارای منابع انسانی متخصص و متعهد است که از سرمایه های شرکت می باشند و باید از توان این افراد درجهت برآورده کردن اهداف تعیین شده استفاده کرد
وی افزود : بحث دیگری که بسیار مهم است نظم و کنترل مباحث مالی است و باید در این زمینه با دقت تلاش کرد تا بتوانیم منافع ذینفعانمان را به خوبی تامین کنیم و با تخصیص درست منابع در تدارک زنجیره تامین دچار مشکل نشویم.

[ad_2]




سلیمانی مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا شد – خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان

[ad_1]

به گزارش روابط عمومی گروه تجاری ققنوس به نقل از وزارت صنعت، معدن و تجارت، با تصمیم اعضای هیات مدیره گروه خودروسازی سایپا، سید جواد سلیمانی مدیرعامل این شرکت و جانشین محمدرضا سروش شد.

او دانش آموخته مهندسی مکانیک از دانشگاه صنعتی شریف در مقطع کارشناسی و مدیریت اجرایی از سازمان مدیریت صنعتی در مقطع کارشناسی ارشد است.

قائم مقام ارشد مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، ریاست هیات مدیره شرکت ایران خودرو در بلاروس و سنگال، قائم مقام مدیرعامل شرکت مگاموتور و ریاست هیات مدیره سایپا یدک از جمله سوابق سلیمانی در صنعت خودروسازی است

وی هم چنین مدیر عاملی پتروشیمی تبریز و امیر کبیر را در کارنامه مدیریتی خود دارد.

[ad_2]